2018-07-10
資料來源 : L’echo財經報 2018/06/09
越來越多比利時精品名牌投入網路購物的行列,以安特衛普手錶品牌Ressence為例(產品定價介於60萬至110萬新台幣),目前網路銷售佔其總銷售額10%,品牌經理Gaëtan Gaye表示 :價錢對客戶不再是主要的考量,網路銷售非常受到科技業人士青睞,原因是客戶本身為重度網路使用者。
過去精品業對於網路購物直接把價格標註在網頁上總是有些忌諱,然而消費者對於高單價商品的接受度似乎越來越高。比利時精品皮革Delvaux前執行長Christian Salez分享品牌經驗 : 當初Delvaux開始進行網路銷售時,預測消費者會透過網路選購單價偏低的小物件像是名片夾或鑰匙圈等,事實上在網路銷售最佳的卻是高單價的手提包和肩背包。據BCG(Boston Consulting Group) 調查結果,2017年全球奢侈品電子商務市場佔總銷售額9%-10%,較2016年增加24%,預計至2020年可佔總銷售額12%。
消費模式改變亦是促使精品名牌投入網路購物市場的重要因素,德勤會計師事務所(Deloitte)於2018年5月底發布之全球奢侈品購買力研究報告中提出,面對不斷變化的消費者,尤其是年輕一代消費者使用手機的普及度以及偏向不費力氣的購物渠道,擁有網路購物此一選項對奢侈品牌變得極為重要。目前千禧一代和Z世代佔全球奢侈品銷售額30%左右,估計至2025年將佔40%。